世卫组织告诉你：疫情中的“信息流行病”
发布时间：2020-02-03 20:15 新京报社官方帐号
此次报告的技术焦点聚焦在“信息流行病”（infodemic）上。所谓“信息流行病”指的是，在此次疫情爆发期间，线上线下过多的信息——有些准确有些不准确，使得人们在有需要时难以找到可信赖的消息源和可靠的指导。 基于此，世卫组织技术风险沟通和社交媒体团队紧密合作，通过世卫组织日内瓦总部、六个地区代表处和相关合作伙伴，密切追踪疫情期间出现的谣言和错误信息，并及时作出回应公布于社交媒体平台。 此外，世卫组织还要求各国根据风险沟通和社区参与（Risk Communication and Community Engagement，RCCE），快速、定期、透明地与公众进行沟通。 国家风险沟通和社区参与是所有国家的一项重要公共卫生干预措施，各国公共卫生传播网络、媒体和社区参与工作人员都应该做好准备，对可能的情况做好应对。同时与其他组织协调沟通，让社区参与到应对行动中。 据介绍，RCCE有助于防止错误信息的传播，建立公众信心，同时通过社区参与应对，形成有效的干预，阻止疫情的进一步扩散。
世卫组织答疑解惑 世界卫生组织今日在微博上公布了一些有关疫情的常见问题，并作出回答。
关于预防和治疗
疑问1：有专门预防和治疗新型冠状病毒的药物吗？
回答：到目前为止，还没有专门用于预防和治疗新型冠状病毒的药物。
疑问2：奥司他韦能够治疗新型冠状病毒吗？ 回答：目前还没有证据表明奥司他韦能够治疗新型冠状病毒（2019-nCov）感染。
疑问3：抗生素在预防和治疗新型冠状病毒方面有效吗？
回答：抗生素对病毒无效，只对细菌有效。
疑问4：漱口水能保护你预防新型冠状病毒感染吗？
回答：没有证据表明使用漱口水可以防止感染新型冠状病毒。
疑问5：吃大蒜能预防新型冠状病毒感染吗？
回答：大蒜是一种健康食品，可能有一些抗菌特性。然而，从目前的疫情来看，没有证据表明食用大蒜可以保护人们免受新型冠状病毒的感染。
疑问6：涂抹芝麻油能阻止新型冠状病毒进入人体吗？
回答：芝麻油不能杀死新型冠状病毒。
疑问7：定期用生理盐水清洗鼻子是否有助于预防感染新型冠状病毒？
回答：没有证据表明，经常用生理盐水冲洗鼻子可以防止感染新型冠状病毒。
疑问8：烟花爆竹产生的烟雾和气体能阻止新型冠状病毒吗？
回答：吸入烟花产生的烟雾和气体是危险的，且不会杀死新型冠状病毒。
关于疫情传播
疑问1：宠物会传播新型冠状病毒吗？
回答：目前，没有证据显示猫狗等宠物会感染新型冠状病毒。
疑问2：收到来自武汉的信件或包裹安全吗？
回答：收到来自武汉包裹的人没有感染新型冠状病毒的风险。
疑问3：新型冠状病毒会影响老年人吗？年轻人也容易感染吗？
回答：所有年龄段的人都可能受到新型冠状病毒的影响。
疑问4：无症状患者是否也可以传播新型冠状病毒？
回答：基于现有数据，新型冠状病毒主要是由已出现症状的患者传播。
其他 谣言：由于新型冠状病毒疫情，东京奥运会要取消或推迟？
辟谣：东京奥组委1月31日在一份声明中称，东京奥运会不会因为新型冠状病毒疫情而取消，东京奥组委将与国际奥委会等相关组织密切合作，采取必要的应对措施。 事实上，除世界卫生组织之外，多个海外主要社交媒体平台也已开始向疫情谣言“宣战”。
推特（Twitter）1月30日宣布，推特已启动搜索提示，当用户在推特平台上搜索“新型冠状病毒”（coronavirus）时，将会出现“了解事实”（know the facts），这样用户首先能获得可靠的、权威的信息。 脸书（Facebook）1月31日则表示，当用户搜索和疫情相关的信息时，将根据世卫组织的指导首先提供可靠的信息。此外，脸书还罕见地宣布，将删除包含“与疫情相关的不实信息”的帖子。 抖音海外平台TicTok也表示，将删除与疫情事实不符的短视频。 谷歌（Google）1月31日宣布，将与世界卫生组织合作，在用户搜索新型冠状病毒的相关消息时，在其搜索页面置顶“世界卫生组织网站的新闻、安全提示、最新信息等”。
世卫组织总干事谭德塞称，“这是关于事实而非恐惧的时刻”，“感谢谷歌、脸书、腾讯国际、抖音、推特等在打击新型冠状病毒疫情不实消息和谣言，引导用户至可靠信源方面的努力”，“我们呼吁所有数字企业行动起来，帮助世界打败这次疫情”。
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