2013年6月23日多地工商银行系统柜面取款、ATM、网银等均被告知出现故障，目前已有上海、北京、武汉等地用户报告无法正常使用。据记者了解，目前北京部分业务已陆续恢复，95588已可以接通。
一自动取款机出现故障“吞钱”，68岁的老太太被扣1000元，气得在路边哭了起来，最后一位好心市民帮其寻回。2012年02月14日上午，市民王女士向记者反映，新区淮河路一自动取款机“吞钱”，她母亲13日因被吞1000元钱而手足无措，幸好遇到一位好心人帮忙联系银行才及时寻回。
就此事，记者联系到该信用社的工作人员，对方表示：“夏先生的银行卡不是我行所办理，故障责任本不归我们信用社，但考虑到夏先生来自外地，又是从我们的取款机出的问题，所以我行正在为夏先生积极协调。但因为是跨行取现，夏先生的开户银行又在外地，这种系统交易故障的处理，通常需要5至7个工作日才能帮他办理退还手续。”夏先生说：“幸好我自己开设了手机银行交易提示的功能，不然钱被扣了我都不知道，日后就算发现钱少了，也拿不出证据证明我没取钱。”夏先生希望自己的经历能提醒各位市民，在自动取款机取现时一定要多加留心。
汇丰及恒生于2001年5月31日出现过故障，导致旗下300多家分行的计算机系统、自动柜员机、电话理财及网上理财服务瘫痪，历时1.5小时才全面回复正常。汇丰当时解释，由于计算机主机的冷却系统失灵，主机过热自动关闭，导致当日下午3时06分起全线服务瘫痪，银行安排人手抢修，先把自动柜员机及信用卡服务转到后备计算机系统，8分钟后自动柜员机服务恢复正常，信用卡服务于39分钟后恢复。由于要重新调校主机的数据，其它服务至4时36分才全面恢复。 | 
